A seguir, a Política de Privacidade da ANIMALIS PET SHOP
Nossa empresa, é uma empresa de direito belga, com sede social na Bélgica, 5310 Waret-la-Chaussée, Grande Ruelle 11 e com o número de empresa 0554.776.058.
Com esta política, informamos que fazemos todos os esforços para proteger sua privacidade e seus dados pessoais.
Durante seus contatos conosco, alguns dados sobre você são de fato coletados, processados e possivelmente compartilhados. Visto que você pode ser identificado como uma pessoa com base nesses dados, esses dados são 'dados pessoais'. Portanto, faremos todo o possível para proteger seus dados pessoais de acordo com as legislações vigentes da União Europeia sobre o assunto, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que coletamos e processamos sobre você. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Ao utilizar nosso site e nossos outros canais ou ao fornecer seus dados pessoais de qualquer outra forma, você concorda que esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais processados por nós.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por exemplo, em relação a novas funções em nosso site ou para atender a novas obrigações legais, contratuais ou administrativas. Você sempre pode encontrar a versão mais recente em nosso site. (última atualização em 25.05.2018)
2. Dados Pessoais
Os seguintes dados podem ser coletados e processados por nós de diferentes maneiras. Incluem, nomeadamente:
Dados que você nos fornece diretamente
- Informações de identificação e contato, incluindo nome, sobrenome, endereço e residência, endereço de e-mail, números de telefone e celular, data de nascimento, idade ...;
- Informações financeiras como número da conta bancária, código BIC, nome do titular da conta, ...;
- Informações sobre nossos produtos e/ou serviços que você deseja encomendar, produtos e/ou serviços favoritos, interesses, preferências que você transmite através do nosso site ...;
- Reclamações ou feedback transmitido através de nossos canais de suporte sobre nossos produtos e/ou serviços, observações, sugestões, testemunhos ...;
- Outros dados e conteúdos que são trocados, comunicados e compartilhados por você conosco.
Você não é obrigado a nos fornecer seus dados ou concordar com os tratamentos. No entanto, em alguns casos, será indispensável que nos forneça dados pessoais para que uma compra correta dos nossos produtos e/ou serviços e/ou outro compromisso contratual possa ocorrer e a legislação vigente possa ser respeitada.
Dados que você fornece pelo uso do site
Quando você utiliza nosso site, as seguintes informações podem ser processadas e/ou registradas: as páginas visitadas, sites, endereço IP, tipo de navegador, comportamento de navegação, idioma, dispositivo, duração da navegação, momento em que você está na web e realiza outras pesquisas por meio de cookies, os dados que você mesmo insere nos sites.
Portanto, você deve sempre ler nossa Política de Cookies junto com esta Política de Privacidade.
Dados provenientes de outras fontes
Nosso site pode conter links para outros sites. Esses sites podem não ser geridos por nós e podem ter sua própria declaração e política de privacidade. Recomendamos expressamente que você os leia e não podemos assumir qualquer responsabilidade por sites de terceiros.
3. Tratamento dos dados pessoais por nós
Os dados pessoais são processados por nós, nomeadamente para os seguintes fins:
- Celebrar e executar um contrato com você (como a compra de produtos, a prestação de serviços, a criação de uma conta de usuário, ...), assim como faturar, acompanhar faturas e recebê-las, via terceiros ou não;
- Melhorar, manter e otimizar continuamente os nossos produtos, otimizar a prestação de serviços, os sites web e sua proteção, assim como as nossas estratégias gerais, comerciais e de marketing;
- Personalizar os produtos que lhe são entregues e os serviços de apoio correspondentes, as informações de uso, as mensagens de serviço ou outras mensagens (eletrônicas ou não) relacionadas a eles;
- Enviar anúncios publicitários, boletins informativos e informações que são direcionados para você e adaptados a você de forma ideal. Para tal, podemos reunir suas preferências e interesses em um perfil.
- Você solicita especificamente a autorização para outros fins.
A base legal sobre a qual nos baseamos para o tratamento de dados pessoais é, portanto, (i) sua autorização explícita, (ii) a necessidade de celebrar e/ou executar um contrato do qual você faz parte, (iii) a necessidade de cumprir uma obrigação legal que nos é imposta ou (iv) a necessidade de defender interesses justificados para nós ou uma terceira parte, a menos que os interesses ou os direitos fundamentais e as liberdades fundamentais de crianças menores de 16 anos tenham mais importância.
4. Compartilhamento de dados pessoais por nós
Podemos compartilhar os dados pessoais com parceiros, fornecedores ou outros encarregados quando o tratamento por esses terceiros é indispensável para a elaboração, execução, uso, compra, acesso ou tratamento relativos a produtos, serviços, sites web... Essas pessoas nomeadas que tratam seus dados pessoais devem também limitar o uso desses dados e seu tratamento e garantir uma proteção suficiente dos mesmos no âmbito das legislações em vigor para a proteção dos seus dados pessoais.
Finalmente, seus dados pessoais podem ser compartilhados se formos obrigados por lei, no âmbito de um processo judicial, assim como para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais.
5. Seus direitos
Você tem sempre o direito de consultar e corrigir os dados pessoais que tratamos sobre você.
Você também tem o direito de apagar seus dados pessoais, limitar sua atividade e transferi-los, na medida em que a regulamentação em vigor o prevê.
Você tem a qualquer momento o direito de retirar a autorização que deu para certos tratamentos e de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por razões sérias e legítimas. Você também tem o direito de se opor ao seu uso para fins de prospecção, à sua transferência para terceiros (quando essa transferência não é indispensável para a nossa prestação de serviços) e ao estabelecimento do seu perfil.
Para esse efeito, você pode entrar em contato conosco enviando-nos um pedido escrito acompanhado de uma cópia do seu cartão de identidade (frente e verso), para Versele-Laga, Bélgica, 9800 Deinze, Kapellestraat 70, à atenção do “Departamento de Proteção de Dados”.
Nós lhe daremos uma resposta a este respeito de acordo com a legislação vigente.
No entanto, queremos informá-lo que nos reservamos o direito de cobrar uma compensação administrativa razoável ou mesmo de recusar o pedido se o seu pedido for desproporcional ou infundado, por exemplo, porque você faz um número irrazoável de pedidos.
Você também tem o direito de apresentar queixa junto à Autoridade de Controle de Dados Pessoais. Você pode encontrar a maneira de como isso deve ser realizado no site dessa autoridade.
6. Nossa política de segurança
Proteção de dados
Para proteger os seus dados pessoais da melhor forma possível, tomamos todas as medidas razoáveis e aplicamos as melhores práticas para evitar a perda, uso indevido, divulgação, acesso não autorizado ou alteração dos seus dados pessoais. Tanto a nível técnico como organizacional, são tomadas as medidas necessárias para garantir um nível de proteção adequado.
Conservação de dados
Manteremos os seus dados pelo tempo necessário para o seu processamento, tendo em conta os direitos e obrigações contratuais e legais que temos em relação a esses dados e tendo em conta a nossa missão de responder adequadamente aos seus pedidos, melhorar a qualidade dos produtos e da prestação de serviços e cumprir as nossas próprias obrigações legais.
7. Crianças com menos de 16 anos
Comprometemo-nos a nunca recolher ou processar deliberadamente dados pessoais de menores sem a autorização de um dos pais ou tutor, que deve ser dada para utilizar os nossos produtos, serviços, sites web, ... e para exercer posteriormente os direitos relativos aos dados do menor.
Se os dados pessoais de menores forem processados de boa fé, iremos apagá-los o mais rapidamente possível dos nossos arquivos após tomarmos conhecimento desse processamento.