Verzendingen
Verzending van uw pakket
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden via de door u gekozen verzendmethode met een volgnummer. U ontvangt een link om uw pakket online te volgen.
De verzendkosten omvatten de kosten voor voorbereiding en verpakking evenals de verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het gewicht en het totale volume van het pakket. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling te bundelen. We kunnen geen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen bundelen en verzendkosten zijn van toepassing op elk van hen. Uw pakket wordt verzonden op uw eigen risico, maar er wordt bijzondere aandacht besteed aan breekbare voorwerpen. U heeft ook een verzekering als de vervoerder uw pakket verliest.
De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd.
In geval van schade aan artikelen kunnen foto's en video's van u worden gevraagd om de schade zo goed mogelijk te beoordelen en u vervangende onderdelen of een compensatie in de vorm van een promotiecode te sturen.
Landen die bediend worden
Duitsland, Engeland, Oostenrijk, België, Kroatië,
Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk,
Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland,
Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal,
Tsjechië, Roemenië, Servië, Slowakije.
Methoden
De verzendmethoden zijn als volgt:
Afhalen in de winkel
Betaal uw bestelling online en haal deze op in uw Animalis Pet shop winkel.
Bpost
Levering op het adres van uw keuze:
Als de ontvanger afwezig is bij de levering van het pakket (van maandag tot vrijdag), zal de postbode een bericht achterlaten in de brievenbus. De ontvanger kan zijn pakket binnen 14 dagen (uitgezonderd de leveringsdag) ophalen bij het postkantoor of het postpunt dat op het bericht staat vermeld, of een tweede aanbieding aanvragen op de datum van zijn keuze.
In een van de 2300 ophaalpunten:
Laat uw pakket leveren in een ophaalpunt bij u in de buurt.
Verzendmethode bedoeld voor België, Luxemburg en Nederland.
UPS
UPS AAN HUIS:
UPS AAN HUIS is een interactieve dienst voor de verzending van pakketten naar privéadressen. Het omvat altijd de automatische Predict-melding. Dankzij deze service kent u altijd het levertijdstip, tot op een uur nauwkeurig. In geval van afwezigheid kan het zijn dat u uw pakket zelf moet ophalen bij een ophaalpunt. Dit om te voorkomen dat het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender.
TMN
Levering op pallet tot 500 kilo in heel België en Luxemburg.
-
Onze levertijden worden te goeder trouw gegeven, maar slechts als indicatie en zonder formele verplichting. In geval van vertraging kan de verantwoordelijkheid van het bedrijf animalis.be niet uit dien hoofde worden aangesproken en kan de klant in geen geval schadevergoedingen of boetes voor vertraging eisen. Evenzo stellen overmachtssituaties zoals natuurrampen, totale of gedeeltelijke staking (deze lijst is niet limitatief) ons in staat om de levering van een bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren zonder dat hiervoor schadevergoedingen of compensaties kunnen worden geëist.