Envíos
Envío de su paquete
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían a través del método de entrega que ha seleccionado con un número de seguimiento. Se le enviará un enlace para seguir su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los costos de preparación y embalaje, así como los gastos de transporte. Los costos de preparación son fijos, mientras que los gastos de transporte varían según el peso y el volumen total del paquete. Le recomendamos agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos realizados por separado y se aplican gastos de envío a cada uno de ellos. Su paquete se envía bajo su propio riesgo, pero se presta especial atención a los objetos frágiles. También se beneficia de un seguro si el transportista pierde su paquete.
Las dimensiones de las cajas son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.
En caso de daños a los artículos, se le podrán solicitar fotos y videos para evaluar mejor los daños y enviarle piezas de repuesto o una compensación en forma de código promocional.
Países atendidos
Alemania, Inglaterra, Austria, Bélgica, Croacia,
Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia,
Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia,
Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal,
República Checa, Rumanía, Serbia, Eslovaquia.
Métodos
Los métodos de entrega son los siguientes:
Recogida en tienda
Pague su pedido en línea y recójalo en su tienda Animalis Pet shop.
Bpost
Entrega en la dirección de su elección:
Si el destinatario está ausente durante la entrega del paquete (de lunes a viernes), el cartero dejará un aviso de paso en el buzón. El destinatario podrá recoger su paquete dentro de los 14 días (sin incluir el día de entrega) en la oficina de correos o en el punto de recogida indicado en el aviso, o solicitar una segunda entrega en la fecha de su elección.
En uno de los 2300 puntos de recogida:
Haga que su paquete se entregue en un punto de recogida cercano a su hogar.
Método de entrega destinado a Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos.
UPS
UPS A DOMICILIO:
UPS A DOMICILIO es un servicio interactivo para el envío de paquetes a direcciones privadas. Siempre incluye la notificación Predict automática. Gracias a este servicio, siempre conoce el momento de la entrega, con una precisión de hasta una hora. En caso de ausencia, es posible que deba recoger su paquete en un punto de recogida por sus propios medios. Esto para evitar que el paquete sea devuelto al remitente.
TMN
Entrega en paleta de hasta 500 kilos en toda Bélgica y Luxemburgo.
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Nuestros plazos de entrega se dan de buena fe pero solo a título indicativo y sin compromiso formal. En caso de retraso, la responsabilidad de la empresa animalis.be no podrá ser retenida por este motivo y, en cualquier caso, el cliente no podrá solicitar ni indemnizaciones ni penalizaciones por demora. Asimismo, los casos de fuerza mayor como desastres naturales, huelga total o parcial (esta lista no es limitativa), nos permiten cancelar total o parcialmente la entrega de un pedido sin que se nos pueda reclamar indemnización o daños y perjuicios por este motivo.