Versand
Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Sie werden über die von Ihnen ausgewählte Versandart mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Ein Link wird Ihnen zugeschickt, um Ihr Paket online zu verfolgen.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gewicht und Gesamtvolumen des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen und es fallen Versandkosten für jede von ihnen an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber auf zerbrechliche Gegenstände wird besonders geachtet. Sie profitieren auch von einer Versicherung, falls der Paketdienst Ihr Paket verliert.
Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind gut geschützt.
Im Falle von Beschädigungen an Artikeln können Fotos und Videos angefordert werden, um die Schäden bestmöglich zu bewerten und Ihnen Ersatzteile oder eine Entschädigung in Form eines Gutscheincodes zuzusenden.
Belieferte Länder
Deutschland, England, Österreich, Belgien, Kroatien,
Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich,
Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland,
Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal,
Tschechien, Rumänien, Serbien, Slowakei.
Methoden
Die Liefermethoden sind wie folgt:
Abholung im Geschäft
Bezahlen Sie Ihre Bestellung online und holen Sie diese in Ihrem Animalis Pet Shop ab.
Bpost
Lieferung an die Adresse Ihrer Wahl:
Wenn der Empfänger bei der Paketzustellung (von Montag bis Freitag) abwesend ist, hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung im Briefkasten. Der Empfänger kann entweder sein Paket innerhalb von 14 Tagen (ohne Liefertag) im auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder Postpunkt abholen oder eine erneute Zustellung zu einem Datum seiner Wahl anfordern.
In einem der 2300 Abholpunkte:
Lassen Sie Ihr Paket an einen Abholpunkt in Ihrer Nähe liefern.
Versandart für Belgien, Luxemburg und die Niederlande.
UPS
UPS ZU HAUSE:
UPS ZU HAUSE ist ein interaktiver Service für den Versand von Paketen an Privatadressen. Es beinhaltet immer die automatische Predict-Benachrichtigung. Dank dieses Services kennen Sie immer den Lieferzeitpunkt bis auf eine Stunde genau. Bei Abwesenheit kann es sein, dass Sie Ihr Paket selbstständig an einem Abholpunkt abholen müssen, um zu vermeiden, dass das Paket an den Absender zurückgesendet wird.
TMN
Palettenversand bis zu 500 Kilo in ganz Belgien und Luxemburg.
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Unsere Lieferfristen werden nach bestem Wissen angegeben, sind jedoch nur als Richtwert und ohne formale Verpflichtung zu verstehen. Im Falle von Verzögerungen kann die Verantwortung der Firma animalis.be hierfür nicht geltend gemacht werden, und in jedem Fall kann der Kunde weder Entschädigungen noch Verzugsstrafen verlangen. Ebenso erlaubt uns der Fall höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, vollständiger oder teilweiser Streik (diese Liste ist nicht abschließend), die Lieferung einer Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, ohne dass uns hierfür Entschädigungen oder Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können.